WCstore.nl streeft naar de beste service en duidelijkheid voor haar klanten. Op deze pagina lees je daarom (in begrijpelijke taal) alles over onze verzending, levering, betaalmethodes en retourneren.
Wanneer worden pakketjes verzonden en wat is de levertijd?
Wij streven er naar om producten binnen 1 tot 2 dagen te verzenden. Normaal gesproken worden de pakketjes dan binnen één dag (na overdracht aan de postkoerier) bij de klant afgeleverd.
Met welk bedrijf worden de pakketjes bij WCstore verzonden?
Pakketjes worden meestal verzonden met PostNL of DHL, zij leveren de pakketjes binnen 24 uur na overdracht. Wij behouden echter het recht om zonder enige melding van postorderbedrijf af te wijken.
Voorkeur voor een ander postorderbedrijf? Stuur ons een bericht via info@wcstore.nl. Dan komen we er vast samen uit.
Waar bezorgt WCstore.nl?
WCstore bezorgt in Nederland. België kan ook, maar daarvoor rekenen wij in totaal €9 verzendkosten. Wil je je pakket in België of Duitsland laten bezorgen? Neem dan even contact met ons op, via het contactformulier.
Welke betaalmethodes hanteert WCstore?
WCstore maakt gebruik van iDEAL, PayPal en eventueel bankoverschrijving. iDEAL is het meest gebruikte online betaalsysteem in Nederland.
Retourneren, kan dat? En hoe werkt het?
Wil je je product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product niet gebruikt is. De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Zodra wij het product ontvangen hebben controleren wij of het in goede staat is. Wij controleren dan de staat van het product, mits het nog in originele staat, niet gebruikt en binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd, dan zullen wij je geld terug storten.
Wil je je product retourneren? Stuur ons dan een e-mail via info@wcstore.nl.
Kapot product ontvangen?
Wij doen er alles aan om onze producten in goede staat te verzenden. Is je product echter kapot bij ontvangst? Maak dan duidelijke foto’s en stuur deze naar ons op. Dan vinden wij snel een passende oplossing.
